為了企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，樹(shù)立是非常重要的。我們身邊也總能聽(tīng)到一種聲音：受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，現(xiàn)在 什么都不好做。是的，各行各業(yè)都處在激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中，各大廠家為了能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品銷(xiāo)售出去， 開(kāi)始紛紛以從前比拼價(jià)格，到現(xiàn)在比拼售后服務(wù)，現(xiàn)在客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，不是不重視價(jià)格，而是 在選擇了性價(jià)比高的產(chǎn)品后，更在乎售后服務(wù)了，售后服務(wù)是廠家對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的保證，因此， 售后服務(wù)的重要性不言而喻，有了這一保證，消費(fèi)者才能更加放心的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。礦山機(jī)械設(shè)備類(lèi)似于汽 車(chē)等大宗商品，設(shè)備廠家更應(yīng)該做好售后服務(wù)，讓客戶買(mǎi)的放心，用的安心。下面隆中重工為大家講解 下我們洗砂脫水一體機(jī)廠家都為消費(fèi)者提供哪些售后服務(wù)。

隆中重工洗砂回收一體機(jī)廠家的售后服務(wù)主要包括兩項(xiàng)內(nèi)容，分別是指導(dǎo)用戶正確使用洗砂脫水一

體機(jī)的方法及維修保養(yǎng)技術(shù)，和對(duì)于生產(chǎn)中的問(wèn)題及設(shè)備故障予以解決。

雖然很多廠家在履行售后責(zé)任的過(guò)程中，由于事先洗砂脫水一體機(jī)廠家是要付出一些經(jīng)濟(jì)費(fèi)用的，

那么為了減少開(kāi)資就有不少?gòu)S家怠慢或拒J服務(wù)。這不J損害了企業(yè)名聲，還給用戶的收益造成影響。

所以，隆中重工洗砂脫水一體機(jī)堅(jiān)決不會(huì)這樣做，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，遵守行業(yè)規(guī)則是我們對(duì)客戶的承諾，

我們把售后看做是企業(yè)發(fā)展不可缺少的條件，也希望通過(guò)這種切實(shí)的服務(wù)機(jī)制來(lái)幫助用戶正確使用設(shè)備

，完成礦山生產(chǎn)線任務(wù)。下面就是一個(gè)真實(shí)的例子：

前不久，曾有一位欒川縣的王老板在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)洗砂脫水一體機(jī)，王老板在我們技術(shù)人員的

細(xì)心指導(dǎo)之下很快就掌握了洗砂脫水一體機(jī)的使用技巧。之后他由于工作需要臨時(shí)更換了場(chǎng)地，但是沒(méi)

有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的安裝就開(kāi)始投產(chǎn)，結(jié)果造成洗砂脫水一體機(jī)性能下降，生產(chǎn)線的工作任務(wù)也耽擱了下

來(lái)，也為他自己帶來(lái)了.上的隱患。所以當(dāng)他向隆中重工反應(yīng)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，隆中重工洗砂脫水一

體機(jī)廠家一接到消息就立即派人趕到現(xiàn)場(chǎng)，幫助王老板發(fā)現(xiàn)和改正了錯(cuò)誤，現(xiàn)在王老板的生產(chǎn)線工作任

務(wù)已經(jīng)恢復(fù)了正常。

大型礦山機(jī)械行業(yè)內(nèi)有這樣一條不成文的規(guī)定：要求洗砂脫水一體機(jī)廠家對(duì)設(shè)備的售后服務(wù)期限為一年

，c過(guò)一年后就不再有免費(fèi)更換和維修服務(wù)，而隆中重工廠家做派不同，客戶在買(mǎi)了機(jī)器幾年之后，隆

中重工依然對(duì)客戶履行職責(zé)，原則上c過(guò)一年以后廠家就不給免費(fèi)包換和維修了，但我們還是在為客戶

實(shí)行不收取任何費(fèi)用的售后服務(wù)，正因?yàn)槲覀冞@樣的售后服務(wù)，獲得了很多客戶的高度贊揚(yáng)，稱洗砂脫

水一體機(jī)廠家就應(yīng)該像隆中重工一樣，把用戶的問(wèn)題當(dāng)做自己的來(lái)看待，幫助客戶的同時(shí)也是在建立自

己的。

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